PRIVACY
Dati personali
Qualsiasi dato personale ottenuto tramite l’iscrizione alle nostre newsletter o attraverso l’acquisto di prodotti sarà inserito in un archivio di proprietà di Happiest con lo scopo di offrirti un servizio corretto relativamente ai prodotti acquistati, realizzare studi statistici per migliorare i nostri servizi e prodotti e mantenerti informato su novità, prodotti e servizi collegati a happiest.es.
In qualsiasi momento potrai esercitare il diritto di rettifica, cancellazione o opposizione al trattamento dei tuoi dati personali inviandoci un’email a hello@happiest.es
Ci impegniamo ad adottare tutte le misure tecniche, organizzative e di sicurezza necessarie per garantire la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei tuoi dati personali, evitando alterazioni, perdite, trattamenti o accessi non autorizzati, in conformità con la normativa vigente sulla protezione dei dati personali.
Ogni volta che sarà necessario inserire dati personali, daremo per scontato che tu abbia più di 14 anni e che le informazioni fornite siano veritiere e lecite. Ci riserviamo il diritto di escluderti dai nostri servizi nel caso in cui vengano forniti dati falsi.
È assolutamente vietato utilizzare il sito web e i dati personali tuoi o degli altri utenti per l’invio di pubblicità o comunicazioni commerciali, per messaggi promozionali o per raccogliere dati con tali finalità. Spam, frodi e abusi sono attività perseguibili per legge e verranno segnalati alle autorità competenti.
Informazioni sulla carta di credito
Per garantire la massima sicurezza dei tuoi dati, non memorizzeremo alcuna informazione relativa alla carta di debito o credito utilizzata per effettuare il pagamento. Durante la procedura d’ordine, i dati della carta verranno trasmessi in modo totalmente sicuro e criptato al gateway di pagamento con cui collaboriamo, che si occuperà di elaborare la transazione bancaria rispettando i più elevati standard di sicurezza per i pagamenti online.
Condizioni di vendita
Le condizioni di vendita costituiscono un accordo legalmente vincolante tra te e noi, proteggendo sia i tuoi diritti come cliente sia i nostri come azienda. Ti consigliamo di leggerle attentamente prima di effettuare qualsiasi pagamento.
Ordine
Effettuare un ordine su happiest.es implica l’accettazione dei prezzi, delle descrizioni dei prodotti e delle presenti condizioni generali di vendita. Ti impegni a fornirci dati validi e veritieri, come indirizzo email, indirizzo postale e qualsiasi altra informazione necessaria per elaborare correttamente l’ordine e contattarti se necessario. In caso contrario, non potremo processare correttamente il tuo ordine.
Effettuando un ordine su happiest.es garantisci inoltre di essere autorizzato a utilizzare la carta di debito o credito fornita per il pagamento. Potremmo contattarti per verificare alcuni dei dati comunicati.
Conferma dell’ordine e fattura
Una volta effettuato l’ordine e confermato il pagamento, riceverai un’email di conferma con allegata la ricevuta dell’ordine. Se non la trovi nella posta in arrivo, controlla la cartella spam oppure, se utilizzi Gmail e l’email finisce nella scheda “Promozioni”, puoi trascinarla nella scheda “Principale”.
Se desideri richiedere una fattura, puoi inviarci un’email a hello@happiest.es indicando il numero dell’ordine.
Modifica dei dati di contatto o consegna
Se noti un errore nei dati di contatto o consegna forniti, puoi avvisarci inviando un’email a hello@happiest.es affinché possiamo modificarli.
Disponibilità
Attualmente gli articoli offerti tramite happiest.es possono essere spediti in qualsiasi parte del mondo. Gli ordini sono soggetti alla disponibilità del prodotto: in caso di problemi di approvvigionamento o esaurimento stock, ti informeremo sui tempi di riassortimento oppure sulla possibilità di acquistare un prodotto simile di valore uguale o superiore. Se non desideri attendere o ricevere un prodotto sostitutivo, ti rimborseremo l’intero importo pagato.
Consegna
Ci impegniamo a consegnarti i prodotti in perfette condizioni all’indirizzo indicato durante il processo d’acquisto. Ti forniremo tutte le informazioni necessarie per monitorare la spedizione e la consegna. Per maggiori dettagli su prezzi, spedizioni e pagamenti puoi consultare la sezione “spedizioni e resi”.
Ritiro e modifica dei prodotti
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Prezzi dei prodotti
I prezzi di ciascun prodotto saranno sempre pubblicati su happiest.es e includeranno l’IVA. Le spese di spedizione verranno indicate nella fase finale del processo d’acquisto, dopo aver selezionato il paese o la località di consegna. Il prezzo dovrà essere pagato integralmente al momento dell’acquisto.
Pur riservandoci il diritto di modificare i prezzi dei prodotti in vendita su happiest.es, il prezzo applicato o rimborsato sarà sempre quello pubblicato nella scheda prodotto al momento dell’acquisto.
Pagamento
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Ci riserviamo inoltre il diritto di adottare le misure ritenute opportune, inclusa la cancellazione dell’ordine, l’applicazione di eventuali costi aggiuntivi o il blocco dell’utente in caso di attività sospette o fraudolente.
Tempi, prezzi e condizioni di spedizione
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Cancellazioni, cambi e resi
Elaboriamo gli ordini molto rapidamente, ma faremo il possibile per adattarci alle modifiche richieste. Per qualsiasi modifica o cancellazione del tuo ordine, inviaci un’email a hello@happiest.es
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Garanzia dei prodotti acquistati
Acquistando qualsiasi prodotto su happiest.es avrai a disposizione un periodo di 30 giorni dalla consegna per restituirlo senza dover fornire spiegazioni.
Inoltre, conformemente al Regio Decreto Legislativo 1/2007 del 16 novembre relativo alla tutela dei consumatori, risponderemo dei difetti di fabbricazione che si manifestino entro due anni dalla consegna.
In caso di difetto, dovrai informarci il prima possibile inviando un’email a hello@happiest.es con il numero dell’ordine e la descrizione del problema. La garanzia coprirà esclusivamente difetti di fabbricazione. Restano esclusi difetti o deterioramenti causati da fattori esterni, uso improprio, incidenti, manipolazioni o riparazioni effettuate dal cliente o da terzi non autorizzati.
Comunicazioni scritte e notifiche
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Nullità o inefficacia delle clausole
Qualora una qualsiasi delle clausole qui presenti venga dichiarata totalmente o parzialmente nulla, tale nullità riguarderà esclusivamente la disposizione interessata. Tutte le altre condizioni rimarranno valide ed efficaci.
Modifica o cessazione di prodotti o servizi
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Legge applicabile e foro competente
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